Politicas de Cambio

En nuestra tienda nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, pero entendemos que en ocasiones pueden presentarse fallas en los mismos. Por esta razón, hemos establecido una política de cambio de mercadería que garantiza la satisfacción de nuestros clientes.

Después de recibir su pedido, le ofrecemos un plazo de 48 horas para revisar cuidadosamente su mercadería e informar cualquier problema que pueda haber. Si se presenta alguna falla, estamos dispuestos a hacer un cambio por un producto en perfectas condiciones.

Es importante tener en cuenta que solo realizamos cambios por fallas, y que el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que se entregó. Para garantizar la validez del cambio, requerimos que se realice un video sin cortes ni pausas abriendo el paquete para comprobar que el producto se encuentra en mal estado.

En caso de que se cumplan todas estas condiciones, procederemos a realizar el cambio correspondiente por un producto en perfectas condiciones. Nuestra intención es brindar un servicio de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con su compra.